Halcom - pogosto spraševanje po PIN-u ali problem s podpisovanjem pogodbe

Uporabniki, ki imajo Halcomova potrdila na kartici in jih sistem pogosto sprašuje po geslu za dostop do potrdila, naj nadgradijo NEXUS program ali uporabijo drugačne nastavitve.

1. Spremembe nastavitev:

Verzija do 20: Prenesite datoteko Personal.cfg (shrani povezavo kot ...) in jo namestite v eno od map:
Verzija nexus 4.22: Prenesite datoteko Personal.cfg (shrani povezavo kot ...) in jo namestite v eno od map:

  • v Windows XP: C:\Documents and Settings\«user«\Application Data\Personal\config\

  • v Windows 7: C:\Users\[Vaše uporabniško ime]\AppData\Roaming\Personal\config\(bližnjica%APPDATA%\Roaming\Personal\config)

2. Podpora za Mozillo - Modul PKCS

- V meniju brskalnika izberite »Edit/Preferences« ali »Orodja/Možnosti« (odvisno od verzije brskalnika)

- Izberite »Advanced/Napredno« - »Security devices/Varnostne naprave«

- V novem oknu kliknemo na »Load/Naloži« in najdemo datoteko (»Browse/Prebrskaj«): C:\Program files\personal\bin\personal.dll, ki jo naložimo s klikom na »OK/V redu«

3. Najnovejša verzija Nexus Personal

    1. Odprite spletni naslov: http://www.halcom.si/si/pomoc/?action=showEntry&data=448&section=117.

    2. S klikom na ikono prenesite različico Nexus Personal za Windows operacijski sistem (Win 7, Vista, Win 2003, XP).

    3. Za uporabo datoteke vpišite uporabniško ime in geslo, ki sta vam bila posredovana po telefonu.

    4. Spletni brskalnik vas morda vpraša, kaj storiti z datoteko. V tem primeru izberite možnost zaženi (ang. Run).

    5. Po končanem prenosu se datoteka samodejno zažene in odpre se čarovnik za namestitev programske opreme Nexus Personal.

    6. Prosimo vas, da sledite navodilom.

    7. Po končani namestitvi ponovno zaženite računalnik.

V primeru da namestitev ne uspe, odstranimo staro verzijo iz nadzorne plošče, brišemo tudi stare nastavitve v %APPDATA%.

Za pomoč kontaktirajte Halcomovo podporo uporabnikom.